Trato excepcional del personal.

La limpieza de las instalaciones fue impecable, lo cual es un punto a favor.

La experiencia no fue como esperaba. La cama era extremadamente incómoda, con un colchón deformado que afectó mi descanso. Por otra parte, el desayuno dejó mucho que desear con una calidad bastante baja, incluso los zumos eran poco agradables. Aunque la ubicación era buena, el servicio y la comodidad no estaban a la altura.

Atención amable en un hotel viejo

La cálida bienvenida del personal hizo que me sintiera globalmente especial a pesar de mi situación. Me ofrecieron agua y un lugar para descansar mientras resolvía mi error de reservas. La amabilidad se sintió genuina.

Sin embargo, la habitación era pequeña y no tenía las comodidades esperadas. Todo parecía desactualizado y el desayuno era bastante limitado. A pesar de los esfuerzos del personal, las instalaciones necesitan mejoras.

Recomiendo pedir un ventilador si sientes calor, ya que puede ser útil para descansar mejor.

la habitación tenía un calor insoportable, tuve que dormir con la ventana abierta. y el desayuno, que decepción, parecía de un hotel de carretera, ¡los embutidos eran de muy mala calidad! tampoco ofrecieron una mejora o un detalle por las molestias. casi decidí dejar una buena reseña, pero simplemente no pude.

Las habitaciones son cómodas, el servicio excepcional gracias a Cristina en recepción y la ubicación es inmejorable, justo enfrente del telecabina. Sin embargo, el desayuno podría mejorar en variedad y calidad.

El wifi funcionó bien y la recepción 24 horas fue útil. Hacía mucho calor.

La habitación era perfecta para nosotros, con mucho espacio y una litera que encantó a nuestro hijo. Pudimos relajarnos en la zona de spa después de un día en las pistas y la comida del desayuno era muy variada y deliciosa. Aunque hacía algo de calor en la habitación, no afectó la buena experiencia que tuvimos, así que llevarse un ventilador podría ser útil. 😊

mi estadía en la massana fue mejor de lo que esperaba. la atención del personal fue excepcional, sobre todo con cristina en recepción, que realmente se esmeró en hacernos sentir cómodos. el desayuno nos sorprendió con cruasán recién horneados y un café estupendo.

el wifi a veces era inestable.

La localización es impresionante, podíamos salir con los esquís y subir directamente! Nos encantó que pudiéramos comprar los pases de esquí en el hotel mismo. El desayuno era variado y el trato del personal siempre muy amable, especialmente con nuestra nieta.

A mis hijos les hubiera gustado más variedad en el desayuno.

La habitación era muy cómoda, con una cama de matrimonio que solicitamos. Tenía un balcón amplio con vistas a las montañas, lo cual era genial. Pero hacía bastante calor dentro, lo que podía ser un poco incómodo. Aparte de eso, estaba bastante limpia y bien cuidada.

La amabilidad del personal fue sobresaliente, nos ayudaron en todo. La ubicación es perfecta, justo al lado del teleférico, lo cual facilita subir a las pistas. Además, el aparcamiento fue bastante asequible para los huéspedes, solo 15€ durante nuestra estancia. También, hay una gran variedad de tiendas y restaurantes cercanos.

lo puedo recomendar

Buena opción para esquiar

La ubicación es excelente, a un paso del telecabina, lo que facilita el acceso a las pistas. Aunque hacía calor en la habitación, aprecio que el hotel ofrezca ventiladores. El desayuno es básico pero suficiente. Recomiendo hacer reserva de estacionamiento con anticipación, muy práctico por solo 10€ al día.

Excelente ubicación junto al telecabina, ideal para esquiar. Las habitaciones, limpias y cómodas, son un buen refugio después de un largo día. Nos ofrecieron agua en recepción, lo cual siempre se agradece.

Pero las habitaciones parecían un sauna. ¡no sabía si descansar o hacer algo de ejercicio!

la ubicación es ideal, cerca del teleférico y de muchas atracciones. el personal es súper amable y atento, realmente hacen que te sientas bienvenido. la limpieza y el desayuno son pautas con buena calidad.

habitaciones un poco calientes a veces. 🥵